Política de privacidad
Quiénes somos
Studio Arepo es una marca de Teeqit Soluções Inteligentes para Pagamentos, inscrita en el CNPJ 50.320.527/0001-71, con sede en Jundiaí, SP, Brasil. En esta política, "nosotros" se refiere a Studio Arepo y a Teeqit, que es la responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio, en los términos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, LGPD).
Qué datos tratamos
- Datos que nos envías: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y el contenido de los mensajes que mandas por WhatsApp o por correo electrónico.
- Formulario del sitio: el formulario solo prepara un mensaje y abre tu WhatsApp. Nada de lo que escribes se guarda en el sitio ni se envía a nuestros servidores. Los datos solo nos llegan si decides enviar el mensaje.
- Agenda: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha y hora, y las observaciones que indicas al programar una conversación. Estos datos se guardan en un servidor que contratamos y sirven para confirmar y realizar la conversación.
- Datos de navegación: cuando haya herramientas de medición de audiencia, recopilamos información como páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, de forma agregada.
Para qué los usamos
- Responder a tu contacto y preparar propuestas (procedimientos previos a un contrato).
- Ejecutar los contratos firmados con clientes.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales, como la emisión de facturas.
- Mejorar el sitio y nuestra comunicación, con base en nuestro interés legítimo y siempre respetando tus derechos.
Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. Compartimos solo lo necesario con proveedores que nos ayudan a operar, como proveedores de alojamiento, correo electrónico, agenda (Google), mensajería (WhatsApp, de Meta) y contabilidad. También podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una autoridad.
Transferencia internacional
Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de Brasil. En esos casos, adoptamos las salvaguardas previstas en la LGPD. Para clientes de la Unión Europea, también aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos en proyectos con IA
En los proyectos de clientes, los datos de la empresa contratante se usan solo para ejecutar el proyecto y no se usan para entrenar modelos de IA. La clonación de voz y el uso de imagen solo se realizan con autorización por escrito del titular.
Cookies
Este sitio puede usar cookies esenciales para funcionar y, si están activadas, cookies de medición de audiencia. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador.
Durante cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades anteriores y durante los plazos que exige la ley, como los plazos fiscales. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.
Tus derechos
Puedes solicitar, en cualquier momento, la confirmación de que tratamos tus datos, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad, la eliminación e información sobre con quién se comparten, además de revocar consentimientos. Basta con escribir a privacidade@studioarepo.com. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Seguridad
Usamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, como control de acceso, cifrado en tránsito y registro de actividades.
Contacto
Dudas sobre esta política o sobre tus datos: privacidade@studioarepo.com. Contacto general: hello@studioarepo.com.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de la página.