Comercio y e-commerce
Muchas preguntas repetidas en WhatsApp, stock desordenado y fotos de producto que no venden.
- Agente de IA en WhatsApp
- Tienda online
- Contenido con IA
- Panel de ventas
Estudio de producto digital e IA. Desde Brasil para España y América Latina
Agentes de IA, apps y sitios web para que tu empresa venda.
Creamos el agente de IA, la app o el sitio web, conectados a tu ERP, tu CRM y tu tienda. Y también paneles de datos y contenido con IA, desde la primera conversación hasta el sistema en producción.
Pasa el cursor sobre las partículas y haz clic
Para empezar, tres pasos
- Conversación de 30 minutos
- Propuesta en 1 día hábil como máximo
- Primera entrega para que la pruebes
Empresas para las que nuestro equipo ya entregó proyectos
Usina Açucareira Guaíra
50 mil → 1 millónde visitas orgánicas en 6 meses en un centro de ayuda
59 s → 5 sen el tiempo de respuesta de un asistente de IA, con 24 de 25 aciertos
1,2 % → 1,8 %de conversión en un e-commerce de calzado
Los proyectos de Claro y Usaflex fueron realizados en Brasil por integrantes del estudio antes de su fundación.
Quizás sea tu semana
¿Alguna de estas escenas te suena?
Si tu semana tiene alguna de estas escenas, ya sabemos por dónde empezar.
Domingo por la noche, el WhatsApp lleno de "¿la tienes en 38?" y nadie para responder.Agente de IA en WhatsApp La hoja de cálculo de stock que solo una persona sabe actualizar.Datos y paneles El cierre del mes hecho a mano, cruzando el extracto bancario con las facturas.Agentes en el ERP La app que nació en Lovable funciona, pero da miedo ponerle pagos.App lista para producción Buen producto, foto floja, y el anuncio no despega en el marketplace.Contenido con IA Presupuestos enviados a los que nadie les hizo seguimiento.Agentes en el CRM
No somos una agencia de marketing ni un software listo para usar. Construimos el sistema de tu empresa, conectado a lo que ya usas, con el código a nombre de tu empresa.
Agente de IA en WhatsApp
Tu WhatsApp respondiendo, tomando pedidos y cobrando a cualquier hora.
- Atiende al instante, 24 horasPor la API oficial de WhatsApp, con la base de conocimiento de la empresa, en español, inglés o portugués.
- Consulta stock y precioLee el ERP y la tienda en tiempo real antes de responder, sin inventar.
- Toma el pedidoEnvía la foto y el link de pago, y registra el pedido en el sistema.
- Actualiza el CRMCada conversación se convierte en un contacto con historial, origen y etapa del embudo.
- Pasa a una personaCuando la conversación lo pide, la transfiere con el resumen listo para tu equipo.
- Cobra y hace la posventaRecuerda pagos pendientes, confirma entregas y pide una reseña en el momento justo.
Lo quiero en mi WhatsApp
Te mostramos cómo quedaría con tus productos.
Tienda Auroraen línea, responde al instante
¡Hola! ¿Tienes la zapatilla Onda en talla 39?10:02
¡Hola, Marina! Sí, quedan 3 pares en 39. Mírala:10:02
¡La quiero! ¿Llega a Ciudad de México antes del viernes?10:03
Llega el jueves. Te envié el link de pago con 5 % de descuento.10:03
Pedido #4821 creado en el ERP
¡Listo, pagado! ¿Puedo cambiarla si no me queda?10:05
Claro que sí. Te paso con Carla, que se encarga de los cambios.10:05
Mensaje
C
Contacto guardado en el CRMorigen: WhatsApp
$
Pago confirmadoUS$ 56
H
Transferido a Carlacon el resumen de la conversación
Para quién trabajamos
Cada negocio empieza por un punto distinto.
Elige lo que más se parece a tu empresa. La conversación empieza en el tema correcto.
Clínicas y servicios
Agenda llena de ausencias y una recepción atada al teléfono y al WhatsApp.
- Citas y confirmaciones por WhatsApp
- CRM de pacientes y clientes
- Sitio web que genera contactos
Industria y distribución
Pedidos que llegan por varios canales y un ERP que no se conecta con nada.
- Agentes en el ERP
- Integraciones
- Paneles por área
Cursos y educación
Un curso listo en español y un público enorme que habla inglés o portugués.
- Doblaje y subtítulos
- Página de ventas
- Animaciones
Startups y fundadores
Producto validado, pero sin equipo técnico para crecer con seguridad.
- App hecha con IA lista para producción
- SaaS y notificaciones push
- Head de tecnología
Agentes de IA en el CRM y el ERP
CRM y ERP que hacen la parte repetitiva del trabajo.
Agentes dentro de los sistemas que ya usas, que actúan dentro de los límites que tú defines y piden aprobación en lo sensible. Es lo que el mercado llama IA agéntica en el CRM y el ERP.
En el CRM
Califica leads, hace seguimiento, actualiza las etapas del embudo y avisa al vendedor indicado en el momento justo.
En el ERP
Concilia pagos, sugiere compras cuando baja el stock, clasifica facturas y señala lo que se sale de lo normal.
Varios agentes, una orquestación
Agentes de ventas, finanzas, stock y atención se pasan tareas entre sí, con registro de todo lo que hicieron.
Tú tienes el control
Límites por agente, aprobación humana en las decisiones sensibles e historial auditable. RGPD y protección de datos desde el diseño.
Central de agentesSimulación de ejemplo
VentasFinanzasStockAtención
Stock pide aprobación: comprar 120 unidades de la Zapatilla Onda 39 al proveedor habitual, US$ 2.880, entrega en 5 días.
Hablar de mi sistema
Funciona con el ERP que ya usas.
Dashboards y datos
Tus datos de ventas, stock, ERP y CRM, por fin conectados.
Unimos ERP, CRM, tienda y hojas de cálculo, y el panel se actualiza solo. Toca o pasa el cursor sobre las fuentes.
ERP
CRM
Tienda online
Marketplaces
WhatsApp
Hojas de cálculo
Panel comercial
IngresosUS$ 1,24 M+12,4%
Pedidos8.312+9,1%
Ticket medioUS$ 149+3,0%
Falta de stock2,1%-0,6 p.p.
IngresosMeta
Datos de ejemploActualizado cada hora desde las fuentes conectadas
Integración de fuentes
ERP, CRM, tienda, marketplaces, WhatsApp y hojas de cálculo en un solo lugar, actualizados solos.
Datos organizados
Revisión de calidad, reglas de negocio documentadas y un diccionario que el equipo entiende.
Paneles para decidir
Por dirección, tienda, vendedor o canal, en Power BI, en Looker Studio o a medida.
Preguntas en español
Un agente que responde sobre los números y avisa cuando baja el stock o la meta se aleja.
Hablar de mis datos
Empezamos por lo que ya tienes: ERP, hojas de cálculo y tienda.
Producto digital a medida
Sitios web, tiendas y apps pensados para traer clientes.
Sitios y tiendas que aparecen en Google y en las respuestas de IA, apps con notificaciones push, plataformas por suscripción y páginas de enlaces para marcas y creadores.
Sitios web y landing pages
Rápidos, accesibles y con un panel para que edites textos, fotos y publicaciones sin depender de nadie.
98
100
Tiendas online
Shopify, WooCommerce o a medida, con pagos locales, envíos y WhatsApp en el camino de la compra.
Apps y notificaciones push
Apps iOS y Android y una central de push para que las startups segmenten y midan cada envío.
Tu pedido salióLlega mañana antes de las 18 h
¿Vuelves?Tu carrito tiene 10 % de descuento
Página de enlaces
Un link en la bio con la identidad de la marca, métricas de clics y captura de contactos.
@tumarcaComprar en la webHablar por WhatsAppReservar citaVer catálogo
Sistemas, SaaS y apps hechas con IA
Plataformas por suscripción y rescate de apps que empezaron en Lovable, Base44, Replit o Google AI Studio.
// antes de ir a producción
const pago = await checkout(pedido)
if (!pago.ok) return retry()
await auditoria.log('pedido', id)
validar(usuario.permisos)
return 'en producción'
const pago = await checkout(pedido)
if (!pago.ok) return retry()
await auditoria.log('pedido', id)
validar(usuario.permisos)
return 'en producción'
Enviar mi proyecto
Puede ser un sitio desde cero o una app que ya existe.
Contenido con IA
Imágenes, modelos, avatares y videos con IA, sin organizar sesiones de fotos.
Para tiendas, marketplaces y marcas que necesitan contenido nuevo cada semana. Apruebas cada pieza antes de recibirla y, en el primer pedido, ves la muestra antes de pagar.
Listo paraMercado LibreAmazonShopeeWalmartFalabellaTikTok Shop
Foto de producto
Tu producto en estudio, ambientado y en infografía, con el tamaño, el fondo y las reglas de cada marketplace, de la foto principal a la infografía.
Modelos virtuales
Tu prenda vestida por un elenco fijo de la casa, con caída real e identidad propia.
Aurora
Íris
Dandara
Maitê
Hana
Theo
Modelo exclusiva de la marca
Un rostro creado solo para tu marca, con guía de personaje y producción continua.
PersonalidadLigera, urbana, con humor
PaletaTonos cálidos, luz de atardecer
UGC y avatares
Videos verticales con modelos y avatares que presentan el producto, para anuncios, Reels y lives.
9:16
Miren esto
Dibujos animados
Personajes y animaciones cortas para marcas, cursos y canales infantiles y educativos.
Recreación de videos
Un formato que ya funciona, rehecho con tu producto, tu marca y tu idioma.
de la referencia a tu versión
Recibir una muestra
En el primer pedido, la muestra llega antes del pago.
Video e idiomas
Tu curso hablando inglés, portugués e italiano, con la misma voz.
Para quienes crean cursos y quieren vender en otros países, y para empresas que capacitan equipos en otros idiomas.
- Transcripción y traducciónEl guion de cada clase, traducido con el glosario de tu tema.
- Voz con autorizaciónClonación solo de la voz del propio autor, con consentimiento por escrito, o locución humana.
- Doblaje con lip-syncLa boca acompaña el nuevo diálogo en las clases grabadas con rostro.
- Subtítulos y página de ventasListos para la plataforma del curso en el idioma de destino.
- Revisión nativa y etiqueta de IAUn hablante nativo revisa, y la entrega incluye el aviso que exige el AI Act en Europa.
En esta clase, vamos a entender cómo ponerle precio a un servicio.
Voz original
Proyectos
Lo que ya pusimos en producción
Algunos aparecen sin el nombre del cliente, por confidencialidad. Los proyectos de Claro y Usaflex fueron realizados en Brasil por integrantes del estudio antes de su fundación.
59 s → 5 s
tiempo de respuesta de la IA en el peor caso
Asistente de IA y atención por WhatsApp
Asistente que responde con la base de conocimiento de la empresa, desde el equipo de atención hasta la dirección, y atención por WhatsApp con derivación a personas. Acertó 24 de 25 preguntas de la prueba, sin respuestas inventadas.
50 mil → 1 millón
de visitas orgánicas en 6 meses
Centro de ayuda de Claro Brasil
Centro de ayuda creado desde cero, con arquitectura de información, búsqueda con IA y SEO.
30 min
de sincronización en el primer cliente
Hub de integraciones
Conecta el sistema del cliente con SAP, marketplaces, logística y pagos, con auditoría y conectores que reintentan solos. 57 decisiones de arquitectura documentadas.
1,2 % → 1,8 %
tasa de conversión del e-commerce, 50 % más ventas con el mismo tráfico
E-commerce de calzado Usaflex
Investigación con clientes, rediseño de los recorridos de compra y pruebas continuas de conversión en la tienda VTEX, con un design system creado desde cero.
También en el portafolio: el sitio web de Via Vita Viagens, auditado en accesibilidad antes de publicarse, una app de carreras para colaboradores publicada en las tiendas, la valuación de inmuebles con IA en tres rangos de precio y la localización de las clases de una plataforma de educación médica, con doblaje y lip-sync.
Comparación
¿Por qué no un chatbot listo para usar o una agencia?
Cada opción resuelve una parte del problema. La diferencia está en lo que queda funcionando en tu operación.
| Agencia de marketing | Chatbot listo para usar | Studio Arepo | |
|---|---|---|---|
| Enfoque | Campañas y difusión | Conversaciones dentro de un producto estándar | Sistema hecho para tu operación |
| Personalización | En la comunicación | Limitada a las opciones de la herramienta | Conectado a tu ERP, CRM y tienda, con tu base de conocimiento |
| Agilidad | Depende del alcance de la campaña | Rápido de activar, pero lo configuras tú | Propuesta en 1 día hábil como máximo, muestra en hasta 2 días hábiles, piloto en 2 semanas |
| Qué queda contigo | Depende del contrato | Depende de la suscripción | Código, dominio y cuentas a nombre de tu empresa |
Cómo empezar
Empieza en pequeño. Crece cuando tenga sentido.
Cuatro formas de dar el primer paso con poco riesgo.
Conversación de alcance
Nos cuentas lo que necesitas, te mostramos cómo lo haríamos y qué entra en la propuesta. La propuesta cerrada llega en 1 día hábil como máximo.
Agendar conversaciónAgente piloto en WhatsApp
Un agente en la API oficial, con la base de conocimiento de la empresa, una integración y derivación a una persona. El criterio de éxito se acuerda antes.
Quiero empezar por aquíMuestra de catálogo con IA
Algunos de tus productos en estudio y ambientados, en el formato del marketplace. En el primer pedido, ves la muestra antes de pagar, con marca de agua.
Quiero empezar por aquíEvaluación de app hecha con IA
Revisamos la seguridad, los pagos y el rendimiento de la app que empezó en Lovable, Base44 o Replit y entregamos el plan para llevarla a producción.
Quiero empezar por aquíPoco riesgo para empezar
- Propuesta cerrada en 1 día hábil como máximo después de la primera conversación
- Apruebas cada entrega en un enlace de prueba
- 50 % para empezar y el resto según las entregas
- Código, dominio y cuentas a nombre de tu empresa
- Contrato y factura en todos los proyectos
- Empieza con un piloto y sigue con un plan mensual, si tiene sentido
Cómo trabajamos
Cinco etapas, cada una con una entrega para aprobar.
Sigues todo por enlaces de prueba y apruebas antes de pasar a la siguiente etapa.
- 1Conversación
Entendemos el negocio, quién lo usa y lo que ya existe.
Propuesta con alcance, fases y plazos - 2Diseño
Flujos, arquitectura y dirección de arte, con las decisiones documentadas.
Prototipo navegable antes del código - 3Construcción
Código, contenido, integraciones e IA, con alineaciones frecuentes.
Enlace para probar cada entrega - 4Lanzamiento
Pruebas, accesibilidad, rendimiento y SEO antes de publicar.
Producto en producción, monitoreado y documentado - 5Evolución
Métricas y mejoras al ritmo del negocio.
Panel con los números que importan
Quién atiende tu proyecto
Siempre hablas con quien conoce el proyecto completo.
Un núcleo compacto de producto, diseño, ingeniería e IA. Sin traspasos entre equipos ni mensajes que se pierden por el camino.
14+años de experiencia en producto digital, UX y tecnología liderando los proyectos, en operaciones de gran escala y en negocios que están empezando.
La misma persona conduce la conversación, aprueba el diseño, sigue la construcción y responde cuando el sistema ya está en producción.
Producto y UX
Investigación, flujos y prototipo navegable antes de escribir código.
Ingeniería
Sitios web, apps, sistemas e integraciones con ERP, CRM, tienda y pagos.
IA aplicada
Agentes, bases de conocimiento y automatizaciones, con límites y pruebas antes de publicar.
Datos
Paneles y organización de las fuentes para decidir con números confiables.
Cuando el proyecto lo pide, se suman especialistas aliados, como locutores, ilustradores y revisores nativos, siempre coordinados por el mismo responsable.
Formatos
Tres formas de trabajar con nosotros
Por entrega
Proyecto cerrado
Alcance, fases y plazos definidos en la propuesta. El pago acompaña las entregas.
Para sitios web, tiendas, apps, sistemas, agentes de IA y contenido.Mensual
Evolución continua
Mejoras, SEO, contenido nuevo, automatizaciones, paneles y monitoreo, con un informe cada mes.
Para lo que ya está en producción y necesita crecer.Días por semana
Head de tecnología
Roadmap, arquitectura, proveedores y entregas, con alguien que también ejecuta.
Para empresas sin CTO que están creando producto.Cómo armamos la propuesta
No tenemos tarifa fija, porque cada proyecto es a medida. Después de una conversación corta, recibes el alcance por fases, el plazo de cada una y la propuesta cerrada antes de empezar.
Catálogo
Todo lo que hacemos
Filtra por lo que más te urge hoy. Si tienes dudas, lo decidimos juntos en la conversación.
Agentes de IA para WhatsApp y atención
Atienden, venden, cobran y pasan a una persona en el momento justo.
IA y agentes
Agente en la API oficial de WhatsApp (WhatsApp Business Platform), con la base de conocimiento de la empresa, conectado al stock, a los pedidos y al CRM. Los costos de Meta van separados en la propuesta.
API oficialRAGCRM
Agentes de IA en el CRM y el ERPnuevo
Sistemas en los que los agentes ejecutan tareas con tu aprobación.
IA y agentes
Agentes que califican leads, hacen seguimiento, concilian pagos y piden reposición de stock, con límites, aprobación humana e historial auditable.
MultiagentesAprobación humanaAuditoría
Automatización de procesos con IA
Tareas repetitivas que funcionan solas.
IA y agentes
Lectura de documentos, altas de registros, conciliación, informes y avisos, conectando los sistemas que la empresa ya usa.
n8nLLMs
IA privada en tu servidornuevo
Modelos de IA funcionando dentro de la empresa.
IA y agentes
Asistentes y agentes en infraestructura propia, sin enviar datos afuera, con control de acceso y registro de uso.
OllamaOpen WebUIRGPD
Búsqueda con IA
Tu empresa citada en ChatGPT, en Gemini y en los resúmenes de Google.
IA y agentes
Contenido, datos estructurados y catálogo organizados para que los buscadores y los asistentes de IA los entiendan y los citen.
Datos estructuradosContenido
Sitios web y landing pages
Rápidos, accesibles y hechos para generar conversaciones.
Software
SEO técnico, textos editables sin código y medición de cuántas conversaciones generó cada página, en cuatro idiomas.
SEOWCAGMultilingüe
Sitios web con panel de ediciónnuevo
WordPress o CMS headless, tú lo actualizas.
Software
WordPress para quien quiere un panel conocido, o CMS headless (Sanity, Strapi, Payload) para un sitio más rápido y seguro. También migramos sitios antiguos sin perder posiciones en Google.
WordPressHeadless CMSMigración
Tiendas online y e-commerce
Shopify, WooCommerce o a medida.
Software
Catálogo bien descrito, envíos, pagos locales y con tarjeta, integración con el ERP y los marketplaces, y optimización continua de la conversión.
ShopifyWooCommerceMarketplaces
Apps iOS y Android
Del prototipo a la publicación en las tiendas.
Software
Apps para clientes o equipos internos, con login, pagos, notificaciones y panel de gestión.
React NativeApp StoreGoogle Play
Notificaciones push para apps y startupsnuevo
Envíos segmentados, programados y medidos.
Software
Central de push con segmentación por comportamiento, pruebas A/B, programación por zona horaria e informe de apertura y conversión.
SegmentaciónPruebas A/B
Página de enlaces para marcas y creadoresnuevo
El link de la bio con la identidad de tu marca.
Software
Página ligera con tus enlaces, captura de contactos, integración con WhatsApp y con la tienda, y métricas de clics.
Link en la bioMétricas
Sistemas a medida, ERP y CRM
El proceso de tu empresa convertido en software.
Software
Sistemas de gestión, módulos que le faltan a tu ERP, CRM ajustados a la forma en que vende el equipo e integraciones entre todo.
LaravelAPIsIntegraciones
SaaS y plataformas
Producto digital para vender por suscripción.
Software
Discovery, MVP, cobro recurrente, área de clientes y métricas de uso, con una arquitectura lista para crecer.
MVPCobro recurrente
App hecha con IA, lista para producción
¿Empezó en Lovable, Base44, Bolt, Replit o Google AI Studio? Nosotros la terminamos.
Software
Revisamos lo que existe, corregimos seguridad, pagos y rendimiento, y la publicamos con pruebas y documentación.
SeguridadPruebas
Dashboards y BI
Los números de la empresa en un solo panel.
Datos
Paneles de ventas, stock, e-commerce, ERP y CRM, con metas, alertas y acceso por perfil.
Power BILooker Studio
Seguimiento de ventas y atribuciónnuevo
Descubre qué anuncio o conversación generó cada venta.
Datos
UTMs, píxeles, API de conversiones y un panel que une campaña, WhatsApp y pedido pagado.
UTMAPI de conversiones
Integración y organización de datos
La base correcta antes del panel.
Datos
Pipelines que unen las fuentes, revisión de calidad y documentación de las reglas de negocio.
DatabricksPipelines
Foto de producto con IA
Estudio, ambientación e infografía sin sesión de fotos.
Contenido con IA
Fotos en el formato de cada marketplace, con aprobación de la vista previa antes de la entrega.
MarketplacesInfografía
Modelos virtuales
Tu prenda vestida por un elenco fijo.
Contenido con IA
Editoriales con modelos de la casa para moda, lencería, playa y accesorios, con caída real.
ModaEditorial
Modelo exclusiva de la marcanuevo
Un rostro creado solo para ti.
Contenido con IA
Personaje exclusivo con guía de identidad y producción continua de fotos y videos.
Guía de personaje
UGC y avatares con IAnuevo
Videos verticales que parecen de clientes.
Contenido con IA
Modelos y avatares que presentan el producto, cambian de look y hablan a cámara, para anuncios, Reels y lives.
9:16Anuncios
Dibujos animados y personajesnuevo
Animación para marcas, cursos y canales.
Contenido con IA
Personajes, guiones y episodios cortos para marcas, educación y canales infantiles.
PersonajesEpisodios
Recreación de videos de referencianuevo
Un formato que funciona, en tu versión.
Contenido con IA
Tomamos un video de referencia y lo recreamos con tu producto, tu marca y tu idioma.
FormatosVariaciones
Doblaje con lip-sync
La boca acompaña el nuevo diálogo.
Video e idiomas
Cursos, capacitaciones y videos institucionales en español, inglés, italiano o portugués, revisados por un hablante nativo.
ESENITPT
Clonación de voz con autorización
La voz del propio autor en otro idioma.
Video e idiomas
Solo con consentimiento por escrito del dueño de la voz. Si lo prefieres, usamos locución humana profesional.
ConsentimientoAI Act
Traducción y subtítulos
Guion, subtítulos y página de ventas.
Video e idiomas
Traducción con el glosario de tu tema, subtítulos sincronizados y revisión de un hablante nativo.
GlosarioSRT y VTT
Transcripción
Clases, reuniones y entrevistas en texto.
Video e idiomas
Transcripción revisada, con identificación de quién habla y capítulos, lista para convertirse en artículo, material de estudio o base de un agente.
CapítulosRevisión
Locución de cursos y capacitaciones
Narración con el mismo tono en todas las clases.
Video e idiomas
Locución humana o sintética, en cuatro idiomas.
Humana o sintética
UX/UI y accesibilidad
Validar antes de invertir en código.
Estrategia
Investigación, flujos, prototipo navegable, design system y auditoría de accesibilidad con plan de corrección.
WCAG 2.2Design system
Head de tecnología y producto bajo demanda
Dirección técnica sin contratar un CTO.
Estrategia
Roadmap, arquitectura, proveedores y seguimiento de las entregas, algunos días por semana.
RoadmapArquitectura
Tecnologías con las que trabajamos
WhatsApp Business PlatformOpenAIAnthropicGoogleMicrosoftAWSVercelShopifyWooCommercePower BI
Marcas de sus respectivos propietarios, citadas para indicar las tecnologías usadas en los proyectos. No indican una alianza oficial.Dónde trabajamos
Desde Brasil para España y América Latina
Sede en Jundiaí, SP, Brasil, y atención remota en España, América Latina y el resto de Europa. Reuniones en español, inglés o portugués; sitios, textos, agentes y videos en español.
América Latina y EspañaSitios web, tiendas, agentes de IA y cursos en español.ES
Italia y Unión EuropeaRGPD desde el diseño y contenido con IA listo para el AI Act.IT y EN
BrasilSede en Jundiaí, SP. Proyectos en todo el país.PT
Preguntas
Lo que suelen preguntar antes de la propuesta
¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp y respondemos en 1 día hábil como máximo.
¿Tengo que cambiar el sistema que ya uso?
No. Los agentes y las integraciones se conectan al ERP, al CRM y a la tienda que ya tienes. Solo sugerimos cambiar cuando el sistema actual impide el resultado, y antes te explicamos por qué.
¿Puedo mantener mi número de WhatsApp?
En la mayoría de los casos, sí. El número se migra a la API oficial de WhatsApp y pasa a ser atendido por la plataforma, que también funciona en el teléfono.
¿Y si la IA le responde mal a un cliente?
Solo responde con la base de conocimiento de tu empresa, tiene límites definidos y pasa la conversación a una persona cuando no está segura. Antes de publicarla, la probamos con un conjunto de preguntas reales.
Mi empresa es pequeña. ¿Vale la pena?
Conviene empezar por lo que más pesa hoy. Muchos proyectos empiezan con un agente piloto o con un sitio web y crecen después, al ritmo de la caja.
¿Necesito a alguien técnico en el equipo?
No. Nos ocupamos de la parte técnica y dejamos todo documentado. Si algún día quieres seguir con otro proveedor, el código y los accesos ya son tuyos.
¿Podré actualizar el sitio por mi cuenta?
Sí. Entregamos el sitio con un panel de edición, en WordPress o en un CMS headless, y una capacitación corta. Textos, fotos, publicaciones y páginas nuevas quedan en tus manos, sin tocar código.
¿Firman contrato y emiten factura?
Sí. Todos los proyectos tienen contrato y factura.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
No tenemos tarifa fija, porque cada proyecto es a medida. El costo depende del alcance, de las integraciones, de la cantidad de pantallas y del plazo. Después de una conversación corta, la propuesta llega por fases, con la inversión de cada una.
¿Cuánto cuesta mantener un agente de IA en WhatsApp?
Usamos la API oficial de WhatsApp. En la propuesta separamos el valor del proyecto y el costo de uso de la API de WhatsApp, que cobra Meta, para que sepas cuánto cuesta cada conversación.
¿Qué es la IA agéntica?
Son sistemas en los que los agentes de IA ejecutan tareas, no solo sugieren: actualizan el CRM, concilian pagos, piden reposición. Tú defines los límites de cada agente y apruebas las decisiones sensibles.
¿Cuánto tiempo lleva?
Depende del alcance. El plazo de cada fase viene por escrito en la propuesta, y cada entrega queda en un enlace de prueba para que la apruebes.
¿De quién son el código, el dominio y los accesos?
De tu empresa. Dominio, hosting, código, cuentas y accesos quedan a nombre del cliente.
¿Quién participa en el proyecto?
Un responsable sigue todo de principio a fin, junto con el núcleo de producto, diseño e ingeniería del estudio. Cuando el proyecto lo pide, se suman especialistas aliados, como locutores y revisores nativos.
¿Cómo se cuidan los datos en los proyectos con IA?
La privacidad entra desde el diseño, siguiendo el RGPD en Europa y la ley de protección de datos de cada país. Los datos de tu empresa no se usan para entrenar modelos.
¿Trabajan con empresas fuera de Brasil?
Sí. La atención es remota para España, América Latina y el resto de Europa. Las reuniones son en español, inglés o portugués, y los textos, los sitios, los agentes y las entregas salen en español.
¿Cómo funciona el pago?
50 % de anticipo para empezar y el resto dividido según las entregas. Facturamos en dólares estadounidenses o en euros.
Cuéntanos qué está frenando tu día a día.
El mensaje se abre listo en tu WhatsApp y tú decides si lo envías. Te responde una persona del estudio.
WhatsApp+55 11 96305-6658
Correo electrónicohello@studioarepo.com