Tu WhatsApp responde, toma pedidos y cobra a cualquier hora.
Creamos agentes de IA en la API oficial de WhatsApp, con la base de conocimiento de tu empresa y conectados al inventario, los pedidos y el CRM. Cuando la conversación lo pide, una persona toma el relevo con el resumen listo.
- Propuesta cerrada en un máximo de 1 día hábil
- Apruebas cada entrega en un enlace de prueba
- Contrato y factura
- Código, dominio y cuentas a nombre de tu empresa
¿Te suena?
Domingo por la noche, nadie para responder
Las preguntas llegan fuera de horario, y el cliente le compra a quien responde primero.
La misma pregunta, todo el día
Precios, plazos y disponibilidad ocupan al equipo que debería estar vendiendo.
Un chatbot que irrita
Menús sin salida y respuestas que no tienen nada que ver con la pregunta del cliente.
Conversaciones que no quedan registradas
Nadie sabe quién atendió, qué se prometió ni de dónde vino el contacto.
Qué hace el agente
Atiende al momento
Responde con la base de conocimiento de la empresa, en español, inglés o portugués.
Consulta inventario y precios
Revisa el ERP y la tienda antes de responder, para no inventar.
Toma el pedido
Envía fotos y enlace de pago, y registra el pedido en el sistema.
Actualiza el CRM
Cada conversación se convierte en un contacto con historial, origen y etapa del embudo.
Pasa la conversación a una persona
Transfiere con el resumen listo cuando la conversación lo pide.
Cobra y hace la posventa
Recuerda pagos pendientes, confirma entregas y pide valoraciones en el momento oportuno.
Agente piloto en marcha en 2 semanas
Empezamos en pequeño: un agente, una integración y el equipo humano listo para intervenir.
Conversación de alcance
En 30 minutos definimos qué va a resolver primero el piloto.
Base de conocimiento
Organizamos lo que el agente puede responder y lo que debe pasar a una persona.
Prueba con preguntas reales
Comparamos las respuestas con otras de referencia antes de lanzarlo.
En marcha y con seguimiento
El agente empieza a atender, y ajustamos lo que surja en las primeras conversaciones.
Ya lo hemos llevado a producción
Asistente de IA para una empresa de tecnología del retail
Responde con la base de conocimiento de la empresa, desde el personal de atención hasta la dirección. El peor tiempo de respuesta bajó de 59 segundos a menos de 5.
Atención por WhatsApp con traspaso a personas
Clasificación, soporte técnico y ventas, con traspaso a personas y monitoreo.
Trabajar con nosotros desde fuera de Brasil
Contrato a medida
Definimos en la propuesta quién firma, la ley aplicable y la jurisdicción.
Factura y moneda
Acordamos la moneda y la forma de facturación para tu país.
Datos
Firmamos el acuerdo de tratamiento de datos cuando hace falta y elegimos dónde se alojan.
Horarios
Acordamos los horarios de reunión y atención según tu zona horaria.
Preguntas
¿Puedo seguir con mi número?
En la mayoría de los casos, sí. El número se migra a la API oficial de WhatsApp y pasa a atenderse desde la plataforma, que también funciona en el teléfono.
¿Y si la IA responde mal?
Solo responde con la base de conocimiento de tu empresa, tiene límites definidos y pasa la conversación a una persona cuando no está segura. Antes de lanzarla, la probamos con preguntas reales y respuestas de referencia.
¿Cuánto cuesta mantener el agente?
Cada proyecto es a medida. En la propuesta separamos el valor del proyecto y el costo de uso de la API, que cobra Meta, para que sepas cuánto cuesta cada conversación.
¿Tengo que cambiar el sistema que uso?
No. El agente se conecta al ERP, al CRM y a la tienda que ya tienes.
¿Quieres ver cómo quedaría con tus productos?
En 30 minutos te mostramos el camino para poner en marcha el piloto.