Il tuo WhatsApp che risponde, prepara l'ordine e incassa a qualsiasi ora.
Creiamo agenti AI sull'API ufficiale di WhatsApp, con la base di conoscenza della tua azienda e collegati a magazzino, ordini e CRM. Quando la conversazione lo richiede, subentra una persona con il riepilogo già pronto.
- Proposta definitiva entro 1 giorno lavorativo
- Approvi ogni consegna su un link di prova
- Contratto e fattura
- Codice, dominio e account intestati alla tua azienda
Succede anche al tuo WhatsApp?
Domenica sera, nessuno che risponde
Le domande arrivano fuori orario, e il cliente compra da chi risponde per primo.
La stessa domanda, tutto il giorno
Prezzi, tempi e disponibilità tengono occupato chi dovrebbe vendere.
Un chatbot che fa perdere la pazienza
Menu senza uscita e risposte che non c'entrano nulla con la domanda del cliente.
Conversazioni di cui non resta traccia
Nessuno sa chi ha risposto, cosa è stato promesso né da dove arriva il contatto.
Cosa fa l'agente
Risponde subito
Usa la base di conoscenza dell'azienda, in italiano, inglese o spagnolo.
Controlla magazzino e prezzi
Legge il gestionale e il negozio prima di rispondere, così non inventa nulla.
Prepara l'ordine
Invia foto e link di pagamento, e registra l'ordine nel sistema.
Aggiorna il CRM
Ogni conversazione diventa un contatto con storico, origine e fase del funnel.
Passa a una persona
Trasferisce la conversazione con il riepilogo pronto, quando serve.
Incassa e segue il post-vendita
Ricorda le scadenze di pagamento, conferma le consegne e chiede una recensione al momento giusto.
Agente pilota online in 2 settimane
Iniziamo da un progetto piccolo: un agente, un'integrazione e l'assistenza umana pronta a subentrare.
Definizione del perimetro
In 30 minuti stabiliamo cosa deve risolvere per prima cosa il pilota.
Base di conoscenza
Organizziamo ciò a cui l'agente può rispondere e ciò che deve passare a una persona.
Test con domande reali
Verifichiamo le risposte con un set di riferimento prima di andare online.
Online e seguito da vicino
L'agente inizia a rispondere, e correggiamo ciò che emerge dalle prime conversazioni.
Lo abbiamo già messo in produzione
Assistente AI per un'azienda tecnologica del retail
Risponde con la base di conoscenza aziendale, dall'operatore alla direzione. Il tempo di risposta peggiore è sceso da 59 secondi a meno di 5.
Assistenza su WhatsApp con passaggio all'operatore
Smistamento, supporto tecnico e vendite, con passaggio alle persone e monitoraggio.
Lavorare con noi dall'estero
Contratto su misura
Definiamo nella proposta chi firma, la legge applicabile e il foro competente.
Fattura e valuta
Concordiamo valuta e modalità di fatturazione per il tuo Paese.
Dati
Firmiamo l'accordo sul trattamento dei dati (DPA) quando serve e scegliamo dove risiedono.
Orari
Concordiamo orari di riunione e assistenza in base al tuo fuso orario.
Domande
Posso tenere il mio numero?
Nella maggior parte dei casi, sì. Il numero viene migrato sull'API ufficiale di WhatsApp e gestito dalla piattaforma, che funziona anche da smartphone.
E se l'AI sbaglia risposta?
Risponde solo con la base di conoscenza della tua azienda, ha limiti definiti e passa a una persona quando non è sicura. Prima del lancio la testiamo con una serie di domande reali.
Quanto costa mantenere l'agente?
Ogni progetto è su misura. Nella proposta separiamo il valore del progetto dal costo d'uso dell'API, fatturato da Meta, così sai quanto costa ogni conversazione.
Devo cambiare il sistema che uso?
No. L'agente si collega al gestionale, al CRM e al negozio online che hai già.
Vuoi vedere come funzionerebbe con i tuoi prodotti?
In 30 minuti ti mostriamo come mettere online il pilota.