A IA do Google está tirando cliques do seu site? O que os estudos mostram e o que fazer
Um experimento com mais de mil pessoas mediu quase 40% menos cliques quando o Google mostra um resumo de IA. A queda se concentra nas buscas informativas, e isso muda o papel de cada página do site.
Se as visitas do seu blog caíram e as posições no Google continuam parecidas, a explicação pode estar no topo da página de resultados.
Quando o Google responde à pergunta com um resumo de IA, muita gente lê ali mesmo e não clica em nada. Agora existem medições mais sólidas desse efeito.
O que o experimento mediu
Os pesquisadores Saharsh Agarwal e Ananya Sen compararam, em um experimento, o comportamento de 1.065 pessoas nos Estados Unidos, usando Chrome no computador, entre janeiro e fevereiro de 2026. Parte delas viu o Google normal, e parte teve os resumos de IA escondidos.
Nas buscas com resumo, os cliques em resultados orgânicos ficaram perto de 40% menores, segundo a análise do PPC Land. O número varia um pouco entre as versões do estudo, que ainda não passou por revisão de pares.
O dado mais útil para uma empresa é a separação por tipo de busca:
- Buscas informativas, como "o que é" e "como funciona", concentraram a queda.
- Buscas por um site específico ou para comprar não mostraram diferença estatística clara, embora a amostra dessas buscas seja menor.
O que o Google diz
A documentação do Google afirma que não há requisito extra nem otimização especial para aparecer nos resultados com IA. Também diz que não são necessários arquivos novos para IA nem marcações específicas. Desconfie de quem vende um arquivo mágico para aparecer nesses resumos.
O Google afirma ainda que os cliques vindos desses resultados têm mais qualidade. O experimento citado não encontrou diferença no comportamento das pessoas depois do clique, então vale medir no seu próprio site.
O que ajustar no site da empresa
- Uma página para cada serviço, escrita com as palavras que o cliente usa ao procurar quem contratar. Essas buscas parecem sofrer menos.
- Respostas objetivas no início de cada página: o que você faz, para quem, onde e como começar.
- O que a IA não tem: casos reais, fotos próprias, processos, dados da sua operação e opinião de quem faz o trabalho.
- Artigos com função clara. Um texto informativo também deve levar a uma página de serviço ou a um contato.
- Marca mais conhecida. Quem já procura pelo seu nome depende menos do resumo.
- Medição de contatos, e não só de visitas. Se as visitas caem e as conversas se mantêm, o site continua cumprindo o papel dele.
No Search Console, os cliques dos resultados com IA entram no relatório geral da busca na Web. Por isso, compare também os contatos por página.
O site precisa vender quando o clique chega
Com menos cliques, cada visita vale mais. Uma página lenta ou confusa desperdiça justamente quem chegou com intenção de contratar.
Na criação de sites e lojas, definimos as páginas e as buscas importantes antes do visual. O site vai ao ar com medição de quantas conversas cada página gerou, para você saber o que está trazendo cliente.